Datenschutz & AGB

Datenschutzerklärung

Verantwortliche:

Karin Sommer – Die Textagentin e.U.
Wiener Neustädter Straße 29

2540 Bad Vöslau
Telefon: karin.sommer@textagentin.at

Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da dies gesetzlich nicht notwendig ist.

Allgemeines

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sind uns ein wichtiges Anliegen. Diese Webseite speichert und verarbeitet Daten daher ausschließlich im Sinne der österreichischen und europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Sie als Nutzer stimmen der Datenverarbeitung im Sinne dieser Erklärung zu. Die aktuelle Fassung der DSG VO finden sie unter http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=DE

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf diese Webseite. Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich direkt auf der weitergeleiteten Webseite über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten. Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des österreichischen Datenschutzrechts verarbeitet. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.

Die Nutzung dieser Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail, oder über nicht verschlüsselte Webseiten) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Bei Beauftragung über unsere Webseite werden Ihre übermittelten oder eingegebenen Daten manuell oder automatisiert zum Zwecke der Auftragsabwicklung gespeichert. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung des Auftrages verwendet, eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Betroffenenrechte

Nach österreichischem Datenschutzrecht sowie der europäischen DSGVO stehen Ihnen als Betroffener umfangreiche Rechte zu. Diese Rechte sollen vor allem für mehr Transparenz sorgen. Ihre Rechte als betroffene Person sind das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit (nur bei Vertragsbeziehung oder Einwilligung) und jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung.

Sie als betroffene Personen können ihre Rechte am Einfachsten durch eine E-Mail an karin.sommer@textagentin.at ausüben. Darüber hinaus auch durch eine Mitteilung per Post, persönliche Kontaktaufnahme, als auch über das Kontaktformular der Webseite ausüben.

Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzubringen. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörde lauten:

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Wien
Telefon: +43 1 521 52-25 69
EMail: dsb@dsb.gv.at

Datenlöschung

Ihre Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Vertrag mit Ihnen erfüllt ist und keine gesetzliche Pflicht zur Speicherung der Daten mehr besteht. So werden Ihre Daten grundsätzlich nach sieben Jahren gelöscht; Aufbewahrungsfrist nach § 132 BAO.

Gesetzliche/rechtliche Aufbewahrungspflichten oder vertragliche Verpflichtungen z.B. gegenüber Kunden aus Gewährleistung oder Schadenersatz oder gegenüber Vertragspartnern sind eine Grundlage die personenbezogenen Daten weiterhin zu speichern. (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO – Grundlage der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: gesetzliche / rechtliche Verpflichtung)

Links

Wir überprüfen Links, die unsere Webseite verlassen, redaktionell sehr sorgfältig. Trotzdem übernehmen wir für Inhalte auf Seiten, auf die von dieser Webseite oder von einem anderen Internetauftritt aus gelinkt wird, keinerlei Verantwortung oder Haftung.

Google Fonts

Wir verwenden auf unserer Webseite spezielle von Google zur Verfügung gestellten Fonts. Sollten diese Fonts nicht in Ihrem Browser gefunden werden, so werden diese von ihrem Browser direkt von Google Servern heruntergeladen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Google erhalten.

Kontaktformular

Diese Seite nutzt das Kontaktformular von WPForms. Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihrer Einwilligung weiter.

Kommentare mittels Gravatar

Wenn Besucher Kommentare auf der Website schreiben, sammeln wir die Daten, die im Kommentar-Formular angezeigt werden, außerdem die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String (damit wird der Browser identifiziert), um die Erkennung von Spam zu unterstützen.

Aus deiner E-Mail-Adresse kann eine anonymisierte Zeichenfolge erstellt (auch Hash genannt) und dem Gravatar-Dienst übergeben werden, um zu prüfen, ob du diesen benutzt. Die Datenschutzerklärung des Gravatar-Dienstes findest du hier: https://automattic.com/privacy/. Nachdem dein Kommentar freigegeben wurde, ist dein Profilbild öffentlich im Kontext deines Kommentars sichtbar.

Wenn du einen Kommentar schreibst, wird dieser inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt gespeichert. Auf diese Art können wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben, anstelle sie in einer Moderations-Warteschlange festzuhalten.

Kommentarfunktion auf dieser Webseite

Für die Kommentarfunktion auf dieser Seite werden neben Ihrem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie nicht anonym posten, der von Ihnen gewählte Nutzername gespeichert.

Bestandsdaten

Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder ohne gesetzliche Grundlage werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an außerhalb der Vertragsabwicklung stehende Dritte weitergegeben. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt. Nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften werden diese Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt haben.

Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. So muss z.B. zur Zustellung der Waren Ihr Name und Ihre Anschrift an den Warenlieferanten weitergegeben werden.

Informationen über Cookies

Man unterscheidet drei Kategorien von Cookies:

# unbedingt notwendige Cookies um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen

# funktionelle Cookies um die Leistung der Webseite sicherzustellen

# zielorientierte Cookies um das Benutzererlebnis zu verbessern.

Die Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Wenn du einen Kommentar auf unserer Website schreibst, kann das eine Einwilligung sein, deinen Namen, E-Mail-Adresse und Website in Cookies zu speichern. Dies ist eine Komfortfunktion, damit du nicht, wenn du einen weiteren Kommentar schreibst, all diese Daten erneut eingeben musst. Diese Cookies werden ein Jahr lang gespeichert.

Funktionseinschränkungen ohne Cookies

Wenn Sie uns generell nicht gestatten, Cookies zu nutzen, werden gewisse Funktionen und Seiten nicht wie erwartet funktionieren. Insbesondere wird das Login nicht funktionieren.

Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet zielorientierten Cookies.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Sie können die Erfassung, der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google, sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Diese Webseite benutzt Google Analytics mit der Erweiterung „anonymizeIP()“, damit die IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Social Plugins von Facebook

Wir verwenden Social Plugins von facebook.com, betrieben durch Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Die Plugins sind an dem Facebook Logo oder dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ zu erkennen. Wenn Sie z.B. den „Gefällt mir“ Button anklicken oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Weiterhin macht Facebook Ihre Vorlieben für Ihre Facebook-Freunde öffentlich. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Aufruf unserer Seite Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Auch wenn Sie nicht eingeloggt sind oder gar kein Facebook-Konto besitzen, übermittelt Ihr Browser Informationen (z.B. welchen Webseite Sie aufgerufen haben, Ihre IP-Adresse), die von Facebook gespeichert werden. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten.

Details zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten durch Facebook sowie Ihren diesbezüglichen Rechten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unsere Webseiten über Sie gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseiten bei Facebook ausloggen.

Social Plugins von Twitter

Wir verwenden Social Plugins des Dienstes Twitter. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion “Re-Tweet” werden die von Ihnen besuchten Internetseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.

Social Plugins von LinkedIn

Wir verwenden Social Plugins des Dienstes LinkedIN. Diese Funktionen werden angeboten durch die LinledIn Inc., 1000 West Maude Avenue Sunnyvale, CA 94085, USA.
Die Plugins von LinkedIn können Sie am entsprechenden Logo oder dem „Recommend-Button“ („Empfehlen“) erkennen. Bitte beachten Sie, dass das Plugin beim Besuch unserer Webseite eine Verbindung zwischen Ihrem jeweiligen Internetbrowser und dem Server von LinkedIn aufbaut. LinkedIn erhält somit die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Wenn Sie den „Recommend-Button“ von LinkedIn anklicken und dabei zugleich in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ermöglichen Sie es LinkedIn, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen beziehungsweise Ihrem Benutzerkonto zuordnen zu können. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn erhalten.

Weitere Einzelheiten zur Erhebung der Daten und zu Ihren rechtlichen Möglichkeiten sowie Einstellungsoptionen erfahren unter http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv

Social Plugins von Xing

Wir verwenden Social Plugins des Dienstes XING. Unsere Website verwendet den „Share-Button“ von XING. Daher wird beim Aufruf der Website über Ihren Browser eine Verbindung zu den Servern der XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Deutschland, hergestellt. Damit werden die Share-Funktionen (z.B. die Anzeige des Zählerwerts) erbracht. Eine Speicherung von personenbezogenen Daten von Ihnen über den Aufruf dieser Website wird dabei nicht vorgenommen. Insbesondere werden von XING keine IP-Adressen gespeichert. Ebensowenig wird Ihr Nutzungsverhalten ausgewertet.

Die aktuellen Informationen zum Datenschutz hinsichtlich des „Share-Buttons“ sowie weitere diesbezüglich relevante Informationen können Sie unter https://www.xing.com/privacy nachlesen.

Facebook Pixel

Unsere Website verwendet die Remarketing-Funktion „Facebook-Pixel“ der Facebook Inc. („Facebook“). Diese Funktion dient dazu, Besuchern dieser Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) zu präsentieren. Hierzu wurde auf unserer Website Facebook-Pixel implementiert. Über Facebook-Pixel wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

Alternativ können Sie die Remarketing-Funktion von Facebook unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ deaktivieren. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten; Art, Zweck und Verwendung

Beim Aufrufen dieser Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name
  • Ihres Access-Providers.

Die Möglichkeit, diese Daten auf der Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO für Zwecke wie

  • die Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • die Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
  • die Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken

zu nutzen, wird derzeit von uns wahrgenommen. Die erhobenen Daten werden in keinem Fall dafür verwenden, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Datensicherheit

Der Anbieter setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die von den Nutzerinnen bzw. Nutzern durch den Anbieter gespeicherten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Datentransfers zwischen Dienstleistern werden mit dem SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) durchgeführt. Diese Software verschlüsselt in diesem Fall alle Informationen, die von Unterstützerinnen und Unterstützern und an diese übermittelt werden.

Alle Daten werden auf dem Server von dieser Webseite bzw. auf den Servern unserer Dienstleister, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach § 28 DSGVO mit entsprechender Prüfung abgeschlossen wurden, gespeichert.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: karin.sommer@textagentin.at

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Karin Sommer – Die Textagentin e.U.

Freie Texterin

Firmeninhaberin:

Mag. Karin Sommer

Firmensitz:

Wiener Neustädterstraße 29, A-2540 Bad Vöslau

FN und Firmenbuchgericht:

505530 b

Landesgericht Wr. Neustadt

E-Mail-Adresse:

Karin.sommer@textagentin.at

Web:

Www.textagentin.at

1.Geltung, Vertragsabschluss:

1.1. Das eingetragene Einzelunternehmen Karin Sommer – Die Textagentin e.U. (im Folgenden „e.U.“) erbringt seine Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Leistungen und den gesamten Geschäftsverkehr zwischen dem e.U. und dem Kunden, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird. Mit der Erteilung einer schriftlichen Anfrage über das Portfolio der Internetseite www.textagentin.at nimmt der Kunde die AGB zur Kenntnis und akzeptiert diese.

1.2. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichungen von diesen sowie sonstige ergänzende Vereinbarungen mit dem Kunden sind nur wirksam, wenn sie vom e.U. schriftlich bestätigt werden.

1.3. Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht akzeptiert, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich anderes vereinbart wird. AGB des Kunden widerspricht das e.U. ausdrücklich. Eines weiteren Widerspruchs gegen AGB des Kunden durch das e.U. bedarf es nicht.

1.4. Änderungen der AGB werden dem Kunden bekannt gegeben und gelten als vereinbart, wenn der Kunde den geänderten AGB nicht schriftlich binnen 14 Tagen widerspricht. Der Kunde wird schriftlich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sein Schweigen nach Ablauf der Frist von 14 Tagen als Zustimmung der geänderten AGB gewertet wird.

1.5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge und Vereinbarungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

1.6. Die Angebote des e.U. sind freibleibend und unverbindlich.

2. Leistungen

2.1. Die Leistungen des e.U. umfassen die Erstellung von Texten (Homepage-Texte, Produkttexte, Firmenbroschüren, Kataloge, Konzepte, Newsletter, Korrespondenzen, Präsentationen, Mailings, Pressetexte usw.), die Korrektur und das Lektorat von Texten und ergänzende Zusatzleistungen (Themenrecherche, SEO-Optimierung, Briefing- und Kundengespräche, usw.).

3. Auftragsabwicklung

3.1. Ein Auftrag kommt zwischen dem e.U. und dem Kunden mit dem Erhalt des Textauftrages (Texterstellung, Korrektur, Lektorat sowie mögliche Zusatzleistungen) per E-Mail, nach Vorabsprache von Honorar und Frist, zustande. Mit dem Abschicken des Textauftrages akzeptiert der Kunde die AGB. Das e.U. nimmt den Auftrag an und bestätigt die Auftragsannahme per E-Mail. Die gilt für die Erstellung von Texten, die Korrektur sowie das Lektorat von Texten und alle möglichen Zusatzleistungen.

3.2. Das e.U. hat jederzeit die Möglichkeit Aufträge ohne eine Angabe von Gründen abzulehnen.

3.3. Der Kunde verpflichtet sich, dem e.U. seinen korrekten Namen und seine korrekte Adresse mitzuteilen. Die Daten werden ausschließlich zum internen Gebrauch verwendet und keinesfalls an Dritte weitergegeben.

4. Konzept- und Ideenschutz

Hat der potentielle Kunde das e.U. vorab bereits eingeladen, ein Konzept zu erstellen und kommt das e.U. dieser Einladung noch vor Abschluss des Hauptvertrages nach, so gilt nachstehende Regelung:

4.1. Bereits durch die Einladung und die Annahme der Einladung durch das e.U. treten der potentielle Kunde und das e.U. in ein Vertragsverhältnis. Auch diesem Vertrag liegen die AGB zu Grunde.

4.2. Der potentielle Kunde anerkennt, dass das e.U. bereits mit der Konzepterarbeitung kosten- und zeitintensive Vorleistung erbringt, obwohl er selbst noch keine Leistungspflichten übernommen hat.

4.3. Ein zur Erstellung in Auftrag gegebener Text untersteht in seinen sprachlichen und grafischen Teilen, soweit diese Werkhöhe erreichen, dem Schutz des Urheberrechtsgesetzes. Eine Nutzung und Bearbeitung dieser Teile ohne Zustimmung des e.U. ist dem potentiellen Kunden schon auf Grund des Urheberrechtsgesetzes nicht gestattet.

4.4. Das Konzept enthält darüber hinaus werberelevante Ideen, die keine Werkhöhe erreichen und damit nicht den Schutz des Urheberrechtsgesetzes genießen. Diese Ideen stehen am Anfang jedes Schaffensprozesses und können als zündender Funke alles später Entstandene und somit als Ursprung einer Vermarktungsstrategie definiert werden. Daher sind jene Elemente des Konzeptes geschützt, die eigenartig sind und der Vermarktungsstrategie ihre charakteristische Prägung geben. Als Idee im Sinne dieser Vereinbarung werden insbesondere Werbeschlagwörter, Textkonzepte, Draft-Versionen usw. angesehen, auch wenn sie keine Werkhöhe erreichen.

4.5. Der potentielle Kunde verpflichtet sich, es zu unterlassen, diese vom e.U. im Rahmen des Konzeptes präsentierten kreativen Textideen außerhalb des Korrektivs eines später abzuschließenden Hauptvertrages wirtschaftlich zu verwerten bzw. verwerten zu lassen oder zu nutzen bzw. nutzen zu lassen, ohne dies ausdrücklich mit dem e.U. vorab zu vereinbaren.

4.6. Sofern der potentielle Kunde der Meinung ist, dass ihm von e.U. Ideen präsentiert wurden, auf die er bereits vor der Präsentation gekommen ist, so hat er dies dem e.U. binnen 14 Tagen nach dem Tag der Präsentation per E-Mail unter Anführung von Beweismitteln, die eine zeitliche Zuordnung erlauben, bekannt zu geben.

4.7. Im gegenteiligen Fall gehen die Vertragsparteien davon aus, dass das e.U. dem potentiellen Kunden eine für ihn neue Idee präsentiert hat. Wird die Idee vom Kunden verwendet, so ist davon auszugehen, dass das e.U. dabei verdienstlich wurde.

4.8. Der potentielle Kunde kann sich von seinen Verpflichtungen aus diesem Punkt durch Zahlung einer angemessenen Entschädigung befreien. Die Befreiung tritt erst nach vollständigem Eingang der Zahlung der Entschädigung beim e.U. ein.

5. Leistungsumfang, Auftragsabwicklung und Mitwirkungspflichten des Kunden

5.1. Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung anhand des Briefings in der Auftragsannahme und Bestätigung per E-Mail durch das e.U. Nachträgliche Änderungen des Leistungsinhaltes bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch das e.U. Innerhalb des vom Kunden vorgegebenen Rahmens besteht bei der Erfüllung des Auftrages Gestaltungsfreiheit des e.U.

5.2. Alle Leistungen des e.U. (insbesondere alle Draft-Versionen und Vorentwürfe von zu erstellenden Texten sowie fertig gestellte Aufträge) sind vom Kunden zu überprüfen und von diesem binnen einer definierten Frist ab Auftragseingang freizugeben. Bei nicht rechtzeitiger Freigabe gelten die Leistungen als vom Kunden genehmigt. Der zeitliche Rahmen bis zu welchem der Kunde das e.U. über Änderungswünsche zu informieren hat, wird dem Kunden mit dem fertigen Auftrag schriftlich mitgeteilt. Der Kunde kann binnen 2 Werktagen um eine andere Frist zum Prüfen der erhaltenen Leistung bitten, welche vom e.U. schriftlich bestätigt werden muss. Die vom e.U. vorgeschlagene Frist orientiert sich an der Länge und der Komplexität des jeweiligen Auftrags (Texterstellung, Korrektur und Lektorat sowie mögliche Zusatzleistungen).

5.3. Der Kunde wird dem e.U. gleichzeitig mit der Annahme des Angebotes ein Briefing zukommen lassen, das vollständig ist und alle Informationen und Unterlagen beinhaltet, die für die Erbringung der Leistung erforderlich sind. Dies gilt für Texterstellungen, die Korrektur und das Lektorat eines Textes sowie für mögliche Zusatzleistungen. Er wird es ehestmöglich von allen Umständen informieren, die für die Durchführung des Auftrages von Bedeutung sind, auch wenn diese erst während der Durchführung des Auftrages bekannt werden. Sollte das e.U. aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Angaben zu einem Auftrag seitens des Kunden in zeitlichen Verzug geraten, muss es dafür schuld- und klaglos gehalten werden. Eine neue Frist zur Fertigstellung des Auftrages kann zwischen dem e.U. und dem Kunden festgelegt werden und muss vom e.U. schriftlich bestätigt werden. Sollten die Änderungen derart umfangreich sein, dass sich der Auftragsgegenstand maßgeblich ändert, ist das e.U. für den bisherigen Aufwand zu entschädigen. Die Änderungen werden dann in einem neuen Angebot berücksichtigt, das durch den Kunden schriftlich angenommen werden muss. Der Kunde hat das Recht, bis zu zwei Mal kleinere Änderungswünsche vor Annahme der Leistung zu stellen. Diese wird das e.U. ohne zusätzliche Kosten zeitnah umsetzen.

5.4. Der Kunde ist weiters verpflichtet, die für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Unterlagen (Text, Fotos, Logos etc.) auf allfällige Urheber-, Marken-, Kennzeichenrechte oder sonstige Rechte Dritter zu prüfen (Rechteclearing) und garantiert, dass die Unterlagen frei von Rechten Dritter sind und daher für den angestrebten Zweck eingesetzt werden dürfen. Das e.U. haftet im Falle derartiger Urheberrechtsverletzungen nicht. Das e.U. kann wegen einer solchen Rechtsverletzung von einem Dritten nicht in Anspruch genommen werden.

6. Fremdleistungen/Beauftragung Dritter

6.1. Das e.U. ist nach freiem Ermessen berechtigt, die Leistung selbst auszuführen, sich bei der Erbringung von vertragsgegenständlichen Leistungen sachkundiger Dritter als Erfüllungsgehilfen zu bedienen und/oder derartige Leistungen zu substituieren („Fremdleistung“).

6.2. Die Beauftragung von Dritten im Rahmen einer Fremdleistung erfolgt im eigenen Namen. Das e.U. wird diesen Dritten sorgfältig auswählen und darauf achten, dass dieser über die erforderliche fachliche Qualifikation verfügt.

7. Termine

7.1. Angegebene Liefer- oder Leistungsfristen gelten, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, nur als annähernd und unverbindlich. Verbindliche Terminabsprachen sind schriftlich festzuhalten bzw. vom e.U. schriftlich zu bestätigen. Die rechtzeitige Bereitstellung der zu erstellenden, korrigierenden oder lektorierenden Texte und eine schriftliche Auftrags- und Terminbestätigung per E-Mail von Seiten des e.U. sind Voraussetzungen für eine fristgerechte Auftragsabwicklung. Der fertige Auftrag (Text, Korrektur, Lektorat sowie alle Zusatzleistungen) wird sofort nach Fertigstellung fristgerecht an den Kunden übermittelt.

7.2. Verzögert sich die Lieferung/Leistung des e.U. aus Gründen, die es nicht zu vertreten hat, wie z.B. Ereignisse höherer Gewalt und andere unvorhersehbare, mit zumutbaren Mitteln nicht abwendbare Ereignisse (z.B. Kriege, Naturkatastrophen etc.), ruhen die Leistungsverpflichtungen für die Dauer und im Umfang des Hindernisses und verlängern sich die Fristen entsprechend. Sofern solche Verzögerungen mehr als zwei Monate andauern, sind der Kunde und das e.U. berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.

7.3. Nachträgliche Änderungen eines Auftrags (Text, Korrektur, Lektorat sowie alle Zusatzleistungen) können die fristgerechte Auftragsabwicklung verlängern. Eine erneute Auftrags- und Terminbestätigung von Seiten des e.U. sind daher für nachträgliche Änderungen nötig. Die Lieferfrist des e.U. gilt als erfüllt, sobald der Auftrag (Text, Korrektur, Lektorat sowie alle Zusatzleistungen) per E-Mail (oder auf anderem Weg falls vorab zwischen dem e.U. und dem Kunden vereinbart) an den Kunden zugestellt wurde.

8. Vorzeitige Auflösung

8.1. Das e.U. ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

a) die Ausführung der Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, unmöglich wird oder trotz Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen weiter verzögert wird;

b) der Kunde fortgesetzt, trotz schriftlicher Abmahnung mit einer Nachfristsetzung von 14 Tagen, gegen wesentliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wie z.B. Zahlung eines fällig gestellten Betrages oder Mitwirkungspflichten verstößt.

c) Berechtigte Bedenken hinsichtlich der Bonität des Kunden bestehen und dieser auf Begehren des e.U. weder Vorauszahlungen leistet noch vor Leistung des e.U. eine taugliche Sicherheit leistet.

8.2. Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen ohne Nachfristsetzung aufzulösen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn das e.U. fortgesetzt, trotz schriftlicher Abmahnung mit einer angemessenen Nachfrist von zumindest 14 Tagen zur Behebung des Vertragsverstoßes gegen wesentliche Bestimmungen aus diesem Vertrag verstößt.

9. Honorar

9.1. Wenn nichts anderes vereinbart ist, entsteht der Honoraranspruch des e.U. für jede einzelne Leistung, sobald diese erbracht wurde. Das e.U. ist berechtigt, zur Deckung seines Aufwandes Vorschüsse zu verlangen.

9.2. Das Honorar versteht sich als Brutto-Honorar. Auf Grund der Kleinunternehmerregelung wird vom e.U. keine Umsatzsteuer erhoben. Mangels Vereinbarung im Einzelfall hat das e.U. für die erbrachten Leistungen und die Überlassung der urheber- und kennzeichenrechtlichen Nutzungsrechte Anspruch auf Honorar in der marktüblichen Höhe.

9.3. Alle Leistungen des e.U., die nicht ausdrücklich durch das vereinbarte Honorar abgegolten sind, werden gesondert entlohnt. Alle dem e.U. erwachsenden Barauslagen sind vom Kunden zu ersetzen.

9.4. Kostenvoranschläge des e.U. sind unverbindlich und unentgeltlich.

9.5. Für alle Arbeiten des e.U., die aus welchem Grund auch immer vom Kunden nicht zur Ausführung gebracht werden, gebührt dem e.U. das vereinbarte Entgelt.

10. Zahlung/Eigentumsvorbehalt

10.1. Das zwischen dem e.U. und dem Kunden vereinbarte Honorar ist ab Zustellung und mit Rechnungserhalt zur Zahlung fällig, spätestens innerhalb von 14 Tagen, sofern nicht im Einzelfall besondere Zahlungsbedingungen vorab schriftlich vereinbart werden. Dies gilt auch für die Weiterverrechnung sämtlicher Barauslagen und sonstiger Aufwendungen. Die vom e.U. gelieferte Leistung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Entgelts einschließlich aller Nebenverbindlichkeiten im Eigentum des e.U. (bei der Texterstellung gilt dies für den gesamten Text sowie alle darin enthaltenden Graphiken, Tabellen, Abbildungen usw. sowie für alle Draft-Versionen und Textentwürfe, bei Korrektur und Lektorat betrifft dies alle vorgenommen Änderungen am durch den Kunden zugestellten Text). Das Honorar ist auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.

10.2. Bei Zahlungsverzug des Kunden gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Des Weiteren verpflichtet sich der Kunde für den Fall des Zahlungsverzugs, dem e.U. die entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Dies umfasst jedenfalls die Kosten zweier Mahnschreiben in marktüblicher Höhe von derzeit zumindest € 20,00 je Mahnung sowie eines Mahnschreibens eines mit der Eintreibung beauftragten Rechtsanwalts. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt.

10.3. Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden kann das e.U. sämtliche, im Rahmen anderer mit dem Kunden abgeschlossener Verträge, erbrachten Leistungen und Teilleistungen sofort fällig stellen.

10.4. Weiters ist das e.U. nicht verpflichtet, weitere Leistungen bis zur Begleichung des aushaftenden Betrages zu erbringen (Zurückbehaltungsrecht). Die Verpflichtung zur Entgeltzahlung bleibt davon unberührt.

10.5. Wurde die Bezahlung in Raten vereinbart, so behält sich das e.U. für den Fall der nicht fristgerechten Zahlung von Teilbeträgen oder Nebenforderungen das Recht vor, die sofortige Bezahlung der gesamten noch offenen Schuld zu fordern (Terminverlust).

10.6. Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Forderungen gegen Forderungen des e.U. aufzurechnen, außer die Forderung des Kunden wurde vom e.U. schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt.

11. Eigentumsrecht/Urheberrecht

11.1. Alle Leistungen des e.U. (Text, Korrektur, Lektorat und Zusatzleistungen), einschließlich jener aus Präsentationen und Gesprächen vor der Auftragsabwicklung (z.B. Anregungen, Ideen, Vorentwürfe, Konzepte, Draft-Versionen usw.), auch einzelne Teile daraus, bleiben bis zur Zahlung des Honorars im Eigentum des e.U. und können davor vom e.U. jederzeit zurückverlangt werden. Der Kunde erwirbt durch Zahlung des Honorars das volle Recht der Nutzung der Leistungen. Der Erwerb von Nutzungs- und Verwertungsrechten an Leistungen des e.U. setzt in jedem Fall die vollständige Bezahlung der vom e.U. dafür in Rechnung gestellten Honorare voraus. Nutzt der Kunde bereits vor diesem Zeitpunkt die Leistungen des e.U., so beruht diese Nutzung auf einem jederzeit widerrufbaren Leihverhältnis. Nach Zahlung des Honorars tritt das e.U. alle Nutzungsrechte auf die Leistung unter Berücksichtigung der in Absatz 4.4. erwähnten Punkte ab (Text, Korrektur, Lektorat und Zusatzleistungen).

11.2. Der Kunde haftet dem e.U. für jede widerrechtliche Nutzung in doppelter Höhe des für diese Nutzung angemessenen Honorars.

12. Kennzeichnung

12.1 Das e.U. ist vorbehaltlich des jederzeit möglichen, schriftlichen Widerrufs des Kunden dazu berechtigt, auf eigenen Werbeträgern und insbesondere auf ihrer Internet-Website mit Namen und Firmenlogo auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung hinzuweisen (Referenzhinweis).

13. Gewährleistung

13.1. Der Kunde hat allfällige Mängel unverzüglich, jedenfalls innerhalb der vereinbarten Frist nach Lieferung/Leistung durch das e.U., verdeckte Mängel innerhalb der vereinbarten Frist und nach Erkennen derselben, schriftlich unter Beschreibung des Mangels anzuzeigen; andernfalls gilt die Leistung (Text, Lektorat, Korrektur sowie mögliche Zusatzleistungen) als genehmigt. In diesem Fall ist die Geltendmachung von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen sowie das Recht auf Irrtumsanfechtung aufgrund von Mängeln ausgeschlossen. Die Frist für das Anzeigen von Mängeln wird dem Kunden durch das e.U. bei Lieferung der Leistung mitgeteilt. Sollte der Kunde Einwände gegen die vom e.U. gesetzte Frist zur Prüfung der Leistung haben, kann er dies dem e.U. binnen von 2 Werktagen mitteilen. Das e.U. wird dem Kunden schriftlich eine neue Frist nennen. Sollte der Kunde innerhalb von 2 Werktagen keine schriftlichen Einwände gegen die vom e.U. genannte Frist einbringen so gilt diese als angenommen. Auf die Frist von 2 Tagen zur Änderung der Frist zur Leistungsprüfung wird der Kunde schriftlich bei Abgabe der Leistung hingewiesen.

13.2. Im Fall berechtigter und rechtzeitiger Mängelrüge steht dem Kunden das Recht auf Verbesserung oder Austausch der Lieferung/Leistung durch das e.U. zu. Das e.U. wird die Mängel in angemessener Frist beheben, wobei der Kunde dem e.U. alle zur Untersuchung und Mängelbehebung erforderlichen Maßnahmen ermöglicht. Die Frist zur Behebung von Mängeln muss von Seiten des e.U. per E-Mail bestätigt werden. Das e.U. ist berechtigt die Verbesserung der Leistung zu verweigern, wenn diese unmöglich oder für das e.U. mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist. In diesem Fall stehen dem Kunden die gesetzlichen Wandlungs- oder Minderungsrechte zu. Im Fall der Verbesserung obliegt es dem Auftraggeber die Übermittlung der mangelhaften Sache auf seine Kosten durchzuführen. Der Kunde ist nicht berechtigt Zahlungen wegen Bemängelungen zurückzuhalten.

13.3. Es obliegt auch dem Auftraggeber, die Überprüfung der Leistung auf ihre rechtliche, insbesondere wettbewerbs-, marken-, urheber- und verwaltungsrechtliche Zulässigkeit durchzuführen. Das e.U. ist nur zu einer Grobprüfung der rechtlichen Zulässigkeit verpflichtet. Das e.U. haftet im Falle leichter Fahrlässigkeit oder nach Erfüllung einer allfälligen Warnpflicht gegenüber dem Kunden nicht für die rechtliche Zulässigkeit von Inhalten, wenn diese vom Kunden vorgegeben oder genehmigt wurden.

14. Haftung

14.1. Das e.U. strebt es bei jedem Auftrag an, orthographisch und gegebenenfalls auch stilistisch (Texterstellung, Lektorat) einwandfreie Texte unter Einhaltung der zwischen dem e.U. und dem Kunden vereinbarten Frist zu erstellen. Das e.U. strebt eine vollständige Fehlerfreiheit bei jedem Text (Texterstellung, Korrektur, Lektorat und Zusatzleistungen) an, welche jedoch nicht garantiert werden kann. Ansprüche wegen Nichterfüllung oder Mängelfolgeschäden sind daher ausgeschlossen. Im Fall berechtigter und rechtzeitiger Mängelrüge steht dem Kunden das Recht auf Verbesserung oder Austausch der Lieferung/Leistung durch das e.U. zu (siehe 5.3).

14.2. In Fällen leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung des e.U. und die seiner Angestellten, Auftragnehmer oder sonstigen Erfüllungsgehilfen („Leute“) für Sach- oder Vermögensschäden des Kunden ausgeschlossen, gleichgültig ob es sich um unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden, Schäden wegen Verzugs, Unmöglichkeit, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluss, wegen mangelhafter oder unvollständiger Leistung handelt. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat der Geschädigte zu beweisen. Soweit die Haftung des e.U. ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner „Leute“.

14.3. Jegliche Haftung des e.U. für Ansprüche, die auf Grund der vom e.U. erbrachten Leistung (Text, Korrektur, Lektorat sowie Zusatzleistungen) gegen den Kunden erhoben werden, wird ausdrücklich ausgeschlossen, wenn das e.U. seiner Hinweispflicht nachgekommen ist oder eine solche für das e.U. nicht erkennbar war, wobei leichte Fahrlässigkeit nicht schadet. Insbesondere haftet das e.U. nicht für Prozesskosten, eigene Anwaltskosten des Kunden oder Kosten von Urteilsveröffentlichungen sowie für allfällige Schadenersatzforderungen oder sonstige Ansprüche Dritter; der Kunde hat das e.U. diesbezüglich schad- und klaglos zu halten.

14.4. Das e.U. haftet lediglich bei Vorsatz und nachgewiesener grober Fahrlässigkeit. Im Fall einer rechtmäßigen Haftbarkeit haftet das e.U. nur bis zur Höhe des jeweiligen Auftragswertes (vereinbartes Honorar). Der Kunde kann darüberhinaus keinerlei Schadensersatzansprüche gegenüber dem e.U. erheben. Im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Seiten des e.U. verfallen Schadensersatzansprüche des Kunden in sechs Monaten ab Kenntnis des Schadens; jedenfalls aber nach drei Jahren ab der Verletzungshandlung des e.U.. Schadenersatzansprüche sind der Höhe nach mit dem Netto-Auftragswert begrenzt.

15. Datenschutz

15.1. Der Kunde stimmt zu, dass seine persönlichen Daten, nämlich Name/Firma, Beruf, Geburtsdatum, Firmenbuchnummer, Vertretungsbefugnisse, Ansprechperson, Geschäftsanschrift und sonstige Adressen des Kunden, Telefonnummer, Telefaxnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindungen, Kreditkartendaten, UID-Nummer) zum Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung des Kunden sowie für eigene Werbezwecke, beispielsweise zur Zusendung von Angeboten, Werbeprospekten und Newsletter (in Papier- und elektronischer Form), sowie zum Zwecke des Hinweises auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung (Referenzhinweis) automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden.

Das e.U. verpflichtet sich, alle Daten des Kunden streng vertraulich zu behandeln und keinesfalls an Dritte weiterzugeben.

16. Anzuwendendes Recht

16.1. Der Vertrag und alle daraus abgeleiteten, wechselseitigen Rechte und Pflichten sowie Ansprüche zwischen dem e.U. und dem Kunden unterliegen dem österreichischen materiellen Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

17. Erfüllungsort/Gerichtsstand

17.1. Erfüllungsort ist der Sitz des e.U.. Bei Versand geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald das e.U. die Ware dem von ihr gewählten Beförderungsunternehmen übergeben hat. Das e.U. haftet nicht für Daten des Kunden, die sich Dritte widerrechtlich angeeignet haben sowie für Daten des Kunden die auf postalischem oder elektronischem Weg widerrechtlich an Dritte gelangt sind. Die Datenübermittlung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden, sowohl postalisch als auch elektronisch.

17.2. Als Gerichtsstand für alle sich zwischen dem e.U. und dem Kunden ergebenden Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis wird das für den Sitz des e.U. sachlich zuständige Gericht vereinbart. Ungeachtet dessen ist das e.U. berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

17.3. Soweit in diesem Vertrag auf natürliche Personen bezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise. Bei der Anwendung der Bezeichnung auf bestimmte natürliche Personen ist die jeweils geschlechtsspezifische Form zu verwenden.